K - Intervention partagée

Vous avez la possibilité d'enregistrer des informations complémentaires pour une demande afin de mieux qualifier le dossier du demandeur.

Ces interventions peuvent être de votre fait, de celui du demandeur ou d'un partenaire extérieur (collectivités,…).

Pour cela, dans le module Gestion des demandes, après avoir sélectionné une demande, cliquez sur le bouton "Action" puis sélectionnez "Saisir Intervention".

Vous pourrez également consulter et éditer l'ensemble des interventions d'une demande en sélectionnant "Liste des interventions" via le bouton Edition.

Le suivi des interventions est également disponible via la vus synthétique dans les modules suivants : Recherche demandeurs, Recherche des biens, Suivi des propositions et Suivi CAL

Les interventions sont également tracées dans l'onglet "Historique" de la demande mais ne sont pas visibles dans l'espace personnel du demandeur sur le site de saisie en ligne.

Les principaux types d'interventions sont les suivants (variable suivant les départements) :

• Demande de rendez-vous (disposition loi Alur)

• Demande de pièces justificatives (disposition loi Alur)

• Demande d'informations

• Justification des délais anormalement long

• Décision de la commission de médiation Dalo

• Gestion de commission de relogement

• Gestion de mutation inter organisme